Sisällysluettelo
- Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
- Kattava Pelivalikoima
- Tietoturva sekä Lisensointi
- Maksumenetelmät että Kotiutukset
- Asiakaspalvelu
Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
LeoVegas nettikasino toimii saavuttanut asemansa yhtenä Euroopan alueen parhaista nettikasinoista, sekä etenkin mobiilipelaamisen alalla meillä on löytyy merkittävää osaamista. Perustamisestamme lähtien olemme panostaneet siihen, jotta käyttäjät voivat kokemaan moitteettomasta pelielämyksestä välittämättä siitä, pelaavatkö he PC:tä, tablet-laitetta vai älypuhelinta. V. 2014 LeoVegas kirjautuminen palkittiin EGR Awards palkinnoissa -gaalassa tunnustuksen „Mobile Operator kategorian the Year” -kategoriassa, tämä osoittaa asian, kuinka mobiiliratkaisumme kuuluvat kasinoteollisuuden ehdotonta kärkeä.
Tekninen toteutuksemme perustuu dynaamiseen suunnitteluun, mikä takaa optimaalisen käyttäjäkokemuksen eri laitteilla. Peliä ei tarvita ladata erillisesti, sillä sovellukset pelautuvat heti nettiselaimen kautta optimaalisella suorituskyvyllä. Käyttöliittymämme on kehitetty luotu intuitiiviseksi, jotta pelisisällön etsiminen ja käyttö tapahtuu sujuvasti sekin pienikokoiselta näytöltä.
Laaja Pelivalikoima
Pelitarjontamme sisältää lähes kolmetuhatta monipuolista pelivaihtoehtoa, jotka tuotettiin luotu yhdessä peliteollisuuden arvostetuimpien pelikehittäjien kera. Pelisisällöstä saat laajan valikoiman vanhan ajan hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, missä löytyy erilaisia bonusominaisuuksia sekä kasvavia jättipotteja.
Suosituimpia Pelikategoriat
- Slotit: Meillä on monipuolisen valikoiman aiheiltaan erilaisia slotteja, joukossa luettuna seikkailu-, mytologia-aiheisten ja kuuluisien elokuvien innoittamat versiot
- Live-kasinopelien valikoima: Koulutettujen jakajien johdolla järjestetyt korttipelin, ruletti- sekä baccarat-pöydät mahdollistavat autenttisen kasinoilmapiirin heti kotiisi
- Pöytäpelien: Klassisia kasinoklassikoita monilla vaihtelevilla versioilla, mitkä sopivat niin aloittelijoille kuin myös konkareiden pelaajille
- Jackpot-pelit: Mega Moolah Moolah ja muut progressiivisia, missä voittopotentiaalit yltävät jopa miljooniin euroihin
Turvallisuus että Lisensointi
Pelaamme Maltan lisenssin alaisuudessa, joka takaa pelaajillemme korkealuokkaisen turvallisuuden sekä turvallisen pelitoiminnan periaatteet. Sovellamme markkinoiden parhaita salausteknologioita varmistaaksemme käyttäjien henkilökohtaiset datan sekä rahaliikenteen. Jokainen taloudelliset siirrot käsitellään suojattujen maksukanavien välityksellä, ja seuraamme tiukkoja tietosuojamääräyksiä.
Turvallinen Pelaaminen
Sitoudumme tarjoamaan turvallisen kasinoympäristön, jolla kukin käyttäjä voi määrittämään omakohtaiset rajansa. Sivustoltamme saat toiminnot talletusrajojen, tappiolimiittien ja pelisessioiden rajoittamiseen. Lisäksi tarjoamme toiminnon pelitaukojen ja yhteistyötä toimimme toimialan vastuullisuusjärjestöjen kanssa.
Maksutavat ja Kotiutukset
Tiedämme, kuinka ripeät että suojatut maksutransaktiot ovat tärkeä osa hyvää pelikokemusta. Niinpä olemme kehittäneet yhdistäneet kasinolle monipuolisen kokoelman maksutapoja, jotka soveltuvat suomalaisia käyttäjiä mahdollisimman hyvällä tavalla.
| Trustly | Välitön | alle vuorokausi | Pikainen |
| Visa ja Mastercard | Välittömästi | pari päivää | Normaali |
| Skrill | Välitön | 0-24 tuntia | Pikainen |
| Neteller | Välitön | alle vuorokausi | Nopea |
| Paysafecard | Heti | Ei tuettu | Prepaid |
| Tilisiirto | 1-3 vrk | muutama päivä | Normaali |
Päämäärämme käsitellä käsitellä kotiutuspyynnöt mahdollisimman ripeästi. Suurin enemmistö kotiutuksista suoritetaan 24 ajan kuluessa, jos tarpeelliset henkilöllisyyden varmentaminen ovat valmiit suoritettu. Alkuvaiheen kotiutuksen aikana pyydämme tarvita tunnistautumisasiakirjoja varmentamistarkoituksessa, joka on kasino tavanomainen käytäntö.
Asiakaspalvelu
Tukipalvelumme toimii käytettävissä läpi vuorokauden, kaikkina päivä. Mahdollistamme palvelua suomeksi, tämä helpottaa kommunikaatiota ja ongelmien ratkaisua. Asiakkaamme kykenevät saada meihin yhteyttä useiden tapojen läpi kätevämmäksi katsomallaan tavalla.
Yhteydenottokanavat
- Livechat: Reaaliaikainen yhteydenpito tukiagentin yhteistyössä, tämä reagoi tiedusteluihin yleensä noin kahdessa minuutissa
- Email: Laajempiin asioihin voi lähettää yhteydenoton emaililla, joka vastaus saapuu 24 tunnin sisällä
- Puhelinasiakaspalvelu: Suomen käyttäjille varattu numeromme palvelee arkipäivisin joustavilla aukioloajoin
- FAQ-osio: Laaja eniten toistettujen kysymysten ja vastausten arkisto, mistä löydät ratkaisut tavallisimpiin tiedusteluihin itsepalveluperiaatteella
Asiakaspalvelijamme ovat pätevöityneitä osaajia, jotka ymmärtävät sivustomme läpikotaisin sekä kykenevät palvelemaan jokaisessa tilanteissa tekniikkaan liittyvistä ongelmista bonussääntöihin. Tarkoituksemme on asiaan, miten jokainen asiakaskontakti suoritetaan ystävällisesti ja tehokkaasti, sillä tyytyväiset asiakkaat ovat liiketoimintamme perusta.
LeoVegas-kasino pelipaikkana tarjolla on kattavan pelielämyksen, jossa sulautuvat laaja pelitarjonta, turvallisuus, nopeat maksusiirrot että erinomainen asiakaspalvelu. Jatkamme kehittämistä säännöllisesti mahdollistaaksemme asiakkaillemme viimeisimmät kehitysaskeleet sekä laatupelit pelit markkinoilta.
